Salir Salir
Año Legislativo:XXIII LEGISLATURA
Categoría:Sesión Ordinaria
Número de Cassette:49
1

1
a) Agente Económico: Toda persona natural o jurídica, que realice actividades económicas. Se incluye a las personas jurídicas públicas, privadas o mixtas, o cualquier forma de organización con o sin fines de lucro.
b) Acaparamiento: Acción de sustraer, retener y almacenar bienes y servicios básicos de uso y consumo humano, fuera del comercio; con la finalidad de provocar escasez y alza inmoderada de sus precios.
c) Comercio Electrónico: Cualquier forma de negocio, transacciones comerciales o intercambio de información con fines comerciales, que sea ejecutada a través del uso de tecnologías de información y comunicación.
d) Consumidor: Persona natural o jurídica que adquiere, realiza o disfruta como destinatario final, bienes o servicios para su uso privado, sea éste familiar o doméstico. Se considerarán consumidores finales las Microempresas, las Asociaciones Civiles sin Fines de Lucro con personería Jurídica reconocida. e) Contrato de Adhesión: Aquel cuyas cláusulas han sido aprobadas por autoridad competente o establecidas unilateralmente por el proveedor de bienes y servicios, sin que el consumidor y/o usuario pueda discutir o modificar sustancialmente su contenido al momento de contratar.
f) Consejo: Es el Consejo Nacional para la Protección de los Derechos de los Consumidores y/o Usuarios, integrado por representantes del sector publico y privado, así como de la sociedad civil.
g) Conciliador: Funcionario de la Dirección de Protección al Consumidor y/o Usuario, facultado para ejercer en ésta instancia administrativa la función de procurar que las partes en conflicto lleguen a un avenimiento sobre el caso en disputa durante el proceso de conciliación.
h) Comercio Electrónico: Cualquier forma de negocio, transacciones comerciales o intercambio de información con fines comerciales, que sea ejecutada a través del uso de tecnologías de información y comunicación.
i) DPC: Dirección de Protección al Consumidor y/o Usuario, en el Ministerio de Fomento, Industria y Comercio.
j) Demandante: Actor que solicita a la Dirección de Protección al Consumidor y/o Usuario, una determinada tutela jurídica en forma de Resolución favorable frente a un supuesto demandado.
k) Denunciante: Persona natural o jurídica que de forma oral o por escrito, declara ante la Dirección de Protección al Consumidor y/o usuario, el conocimiento que tiene de un hecho que reviste caracteres de violación a la Ley de Protección de los derechos de los Consumidores y/o usuarios y su Reglamento.
l) MIFIC: Es el Ministerio de Fomento, Industria y Comercio; instancia facultada para conocer en materia de derechos del consumidor y/o usuario, conforme los procedimientos que se establecen en la presente Ley, su Reglamento y demás disposiciones administrativas.
m) Oferta: Práctica comercial transitoria consistente en el ofrecimiento al público de bienes o servicios de igual calidad, a precios más bajos que los habituales en el respectivo establecimiento.
n) Promoción: Práctica comercial transitoria consistente en el ofrecimiento al público de bienes o servicios, a través de cualquier medio de difusión, con el incentivo de proporcionar adicionalmente otro bien o servicio iguales o diversos en forma gratuita, a precio reducido o a un solo precio; con un contenido adicional en la presentación usual de su producto, figuras o leyendas impresas en las tapas, etiquetas o envases de los productos o incluidas dentro de aquellos, distintas a las que habitualmente utilizan.
o) Promociones coleccionables: Prácticas comerciales en las que mediante la adquisición de un bien o servicio, se ofrece al consumidor el incentivo de integrar colecciones o series de etiquetas, envolturas, empaques, cupones, tapas, estampas, juguetes o cualesquiera otra o en las que el derecho a obtener el incentivo se condiciona a la integración de determinadas colecciones o series de etiquetas, envolturas, empaques, cupones, tapas, estampas o cualesquiera otra similar.
p) Promociones por medio de sorteos y concursos: Prácticas comerciales en las que mediante la adquisición de un bien o servicio, se ofrece el incentivo de participar en sorteos, concursos y otros eventos similares para obtener un premio determinado. El derecho de participar en estos eventos se otorga por medio de un boleto, estampilla, tapa, etiqueta, envoltura, empaque o cualquier otro similar.
q) Precio al Consumidor: Precio final pagado en moneda nacional, incluyendo toda clase de impuestos que sean por cuenta de los consumidores y/o usuarios.
r) Proveedor: Persona natural o jurídica de carácter público o privado, que desarrolle actividades de producción, fabricación, importación, distribución o comercialización de bienes o prestaciones de servicios a los consumidores y/o usuarios.
s) Publicidad Falsa o Engañosa: Cualquier modalidad de información o comunicación de carácter publicitario, total o parcialmente falsa o que de cualquier otro modo, incluso por omisión, sea capaz de inducir a error, engaño o confusión al consumidor y/o usuario respecto a la naturaleza, características, calidad, cantidad, propiedades, orígenes, precio, tasa o tarifa y cualquier otro dato sobre el bien o servicio ofrecido.
t) Recurso de Revisión: Recurso que ante la DPC puede interponer cualquiera de las partes que se considere afectado por la Resolución emitida por ésta, a fin de que dicha Resolución sea revisada.
u) Recurso de Apelación: Recurso interpuesto en contra de la Resolución emitida por la DPC, con el objeto de que el recurso sea resuelto por la instancia competente.
v) Servicio Público: Servicio que satisface una necesidad pública, colectiva, general; es decir que provee a la satisfacción de los intereses generales sin referirse concretamente a un interés particular, cuya gestión es asumida directamente por la Administración Pública o por una persona natural o jurídica.
w) Usuario: Persona natural o jurídica que adquiera a titulo oneroso o por derecho establecido legalmente, servicios prestados o suministrados por proveedores de carácter público o privado. a) Ser mayor de edad, con grado básico de escolaridad de tercer año de secundaria aprobado.
b) Haber aprobado el Diplomado de Procuraduría Laboral y Seguridad Social en la Universidad correspondiente.
c) Excepcionalmente las Universidades podrán admitir candidatos de escolaridad menor, siempre que una Central Sindical legalmente constituida certifique que está ejerciendo o ha ejercido labores de dirección sindical al menos durante cuatro años y supere pruebas especiales de aptitud en el dominio básico de matemáticas, ciencias y letras.
d) Serán reconocidos como Procuradores Laborales y de Seguridad Social, los estudiantes que cursen la Carrera de Ciencias Jurídicas, y que hayan aprobado satisfactoriamente las asignaturas del pensum académico de derecho laboral de la respectiva Universidad.
e) Ostentar CERTIFICADO o DIPLOMA correspondiente, con la denominación de PROCURADOR O PROCURADORA LABORAL y DE SEGURIDAD SOCIAL, extendido por la Universidad, siendo este documento suficiente para ejercer las facultades y prerrogativas, derivadas de la presente ley, y para que se le extienda su carnet por el Ministerio del Trabajo.
f) Ostentar CARNET ESPECIAL de identificación de PROCURADOR O PROCURADORA LABORAL y DE SEGURIDAD SOCIAL, extendido por el Ministerio del Trabajo.

Asamblea Nacional de la República de Nicaragua
Complejo Legislativo Carlos Núñez Téllez.
Avenida Peatonal General Augusto C. Sandino.
Edificio Benjamin Zeledón, 10mo. Piso.
Teléfono Directo: 22768460. Ext.: 227
Enviar sus comentarios a: Dirección de Diario de Debates